A Valve revogou o acesso ao Prime das contas do CS:GO que nunca sequer logaram no Counter-Strike 2. Os jogadores que sofreram com a medida foram notificados pela desenvolvedora via e-mail.
De acordo com relatos, a situação afetou os jogadores de CS:GO que receberam o status Prime na antiga versão do jogo por alcançarem o nível 21 e não logaram no Counter-Strike 2 até o dia 10 de maio de 2024.
É interessante notar que os jogadores que pagaram pelo status Prime não foram afetados, bem como quem fez login pelo menos uma vez desde o lançamento oficial do Counter-Strike 2, ainda em setembro de 2023.