Se a Valve não consegue corrigir erros do próprio jogo, o mesmo não pode se dizer da comunidade que se une para solucionar problemas da própria desenvolvedora. Usuários do sistema operacional Linux conseguiram encontrar e corrigir um problema que afetava o Trust Factor de Counter-Strike: Global Offensive.

Como resposta à comunidade, que fez o trabalho que seria de responsabilidade da desenvolvedora, Ido Magal, líder de projeto do Counter-Strike respondeu a um dos jogadores que entrou em contato, afirmando que desta vez a Valve havia localizado o problema e corrigido.

"Obrigado por escrever e relatar a sua experiência. Encontramos o problema subjacente e acreditamos que ele tenha sido corrigido. Por favor, nos confirme", disse Magal em resposta ao jogador que foi atrás do erro encontrado no Linux.

Inicialmente, o problema teria sido corrigido pela Valve, mas a resolução só foi vista em usuários com Windows. Entretanto, os jogadores do outro sistema operacional revelaram que permaneciam e que não a desenvolvedora não estava dando a devida atenção, tendo em vista que o volume maior de usuários é do Windows.

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Na tentativa de descobrir o que estava causando o bug, os jogadores descobriram que o problema era no Mesa 21 .x driver com o OpenGL. Ele era o responsável por ativar o Trust Mode e prejudicar a jogatina dos usuários Linux. Agora, desde a apresentação da solução para os desenvolvedores, os jogadores relataram que o Counter-Strike já voltou ao normal.